خرید درب، چه برای ورودی و چه برای اتاقها، یک سرمایهگذاری بلندمدت برای زیبایی و امنیت خانه شماست. اما چه چیزی کیفیت این سرمایهگذاری را تضمین میکند؟ پاسخ، گارانتی و خدمات پس از فروش معتبر است. یک برگه گارانتی، نشاندهنده اطمینان تولیدکننده به محصول خود و تعهد او به مشتری است.
اما گارانتی درب ضد سرقت یا داخلی دقیقاً شامل چه مواردی میشود؟ چه چیزی گارانتی را باطل میکند؟ ما در شرکت ارغوان درب، که به عنوان تولیدکننده، مستقیماً محصولات خود را تضمین میکنیم، این راهنمای شفاف را برای پاسخ به تمام سوالات شما آماده کردهایم.
گارانتی درب به چند بخش تقسیم میشود؟
یک اشتباه رایج این است که فکر کنیم کل درب یک گارانتی واحد دارد. در حالی که یک ضمانت درب داخلی یا ضد سرقت، معمولاً به ۳ بخش مجزا تقسیم میشود:
- گارانتی بدنه و استراکچر: این بخش مربوط به خودِ درب، چهارچوب و ساختار داخلی آن است.
- گارانتی روکش و رنگ: این بخش، زیبایی ظاهری درب (مانند روکش PVC یا رنگ پلی اورتان) را پوشش میدهد.
- گارانتی یراقآلات (قفل و دستگیره): این بخش بسیار مهم است. قفلها و دستگیرهها معمولاً گارانتی جداگانهای از طرف کارخانه سازنده یراق دارند.
گارانتی قفل درب ضد سرقت (مهمترین بخش)
بیشترین استهلاک مربوط به قفل است. یک گارانتی قفل درب ضد سرقت معتبر (مانند برندهای تُرک) باید شامل هرگونه خرابی مکانیزم داخلی قفل در صورت استفاده عادی باشد. البته این گارانتی معمولاً شامل مواردی مانند گم شدن کلید یا تعویض مغزی قفل به دلیل مسائل امنیتی شخصی نمیشود.
چه مواردی گارانتی درب شما را باطل میکند؟ (بسیار مهم)
دانستن این موارد به شما کمک میکند تا از محصول خود بهتر مراقبت کنید. خدمات پس از فروش درب در صورت بروز این مشکلات، معمولاً هزینهبر خواهد بود:
- نصب غیراصولی: اگر درب توسط افراد غیرمتخصص نصب شود و در اثر نصب نادرست (مانند تراز نبودن) آسیب ببیند. (به راهنمای نصب درب ضد سرقت مراجعه کنید).
- آسیب فیزیکی و ضربه: هرگونه ضربه شدید، تلاش برای باز کردن با اهرم یا شکستگی عمدی.
- استفاده از شویندههای شیمیایی: تمیز کردن روکش درب با مواد اسیدی، وایتکس یا حلالها که باعث آسیب به رنگ و روکش میشود. (به راهنمای نگهداری از درب مراجعه کنید).
- آسیبهای محیطی (آفتاب و رطوبت): اگر شما یک درب داخلی معمولی (MDF) را در معرض آفتاب مستقیم یا باران قرار دهید، آسیب ناشی از آن شامل گارانتی نمیشود. برای این موارد باید از درب مقاوم در برابر آفتاب استفاده میکردید.
- رگلاژ درب: رگلاژ و تنظیم درب پس از مدتی استفاده، جزو خدمات سرویس و نگهداری محسوب میشود و معمولاً بخشی از گارانتی رایگان نیست.
مزیت خرید از تولیدکننده (تعهد ارغوان درب)
چرا گارانتی درب ضد سرقت از یک تولیدکننده مستقیم مانند ارغوان درب مطمئنتر است؟
چون هیچ واسطهای در میان نیست. در صورت بروز هرگونه مشکل فنی در دوره ضمانت، شما مستقیماً با کارخانهای طرف هستید که محصول را ساخته است. ما به کیفیت متریال و فرآیند تولید خود اطمینان داریم و به همین دلیل، با افتخار پشت محصولات خود میایستیم. (برای اطلاعات بیشتر صفحه درباره ما را مطالعه کنید).
گارانتی؛ تضمین آرامش خیال شما
یک گارانتی معتبر، به شما اطمینان میدهد که یک خرید باکیفیت انجام دادهاید. برای اطلاع دقیق از شرایط گارانتی محصولات ارغوان درب و دریافت خدمات پس از فروش، با کارشناسان ما در تماس باشید.
تلفن تماس برای خدمات و گارانتی: 021-82801420
تماس با واحد پشتیبانی